Sistema automatizado aumenta vendas

A Houston Turismo sempre foi uma agência conceituada em Belo Horizonte, tanto pela experiência de seus proprietários quanto pelo seu Irizar Century, eleito o ônibus mais seguro do mundo. Porém, o mercado de turismo tem atravessado nos últimos tempos um alargamento do período de baixa temporada, o que acarreta em menor fluxo de viagens e, consequentemente, menor faturamento. Com essa sazonalidade extensa e generalizada, a Houston precisava de um diferencial que motivasse o aumento das vendas.

A solução encontrada pela Genial Box para que houvesse um estímulo de compra foi minimizar as barreiras de acesso à agência e seus pacotes. Para que o “caminho” entre o cliente e a aquisição do pacote fosse “limpo”, propusemos um sistema on-line que automatizasse todo o processo que antecedia a assinatura do contrato. Assim, o cliente, por meio do website da Houston, seleciona o pacote, o assento no ônibus, a forma de pagamento, gera o voucher de viagem, efetua o pagamento e só comparece à agência para assinar o contrato. Esse novo caminho” não facilitou apenas o acesso dos clientes como também ajudou a Houston a otimizar seus processos, uma vez que todo ele era feito manualmente pelos funcionários.

Dessa forma, a Houston melhorou seus processos e obteve um aumento significativo em suas vendas mesmo em períodos de baixa temporada.